【重要】面談実施における運用ルール
★★メンバー面談について★★
(基本ルール)
①3ヶ月に1回以上※を原則として、メンバーと面談を実施し、その内容を当掲示板(SNS)に記載する
②自身のチーム配下メンバーにS2やS3のリーダーがいる場合には、そのリーダーとも面談をし、当該リーダーの配下メンバーの状況も大まかにヒアリングする
③面談にてメンバーに異変を感じた場合(退職の可能性や著しいモチベーション低下)には、迅速に人事部または担当営業や上位リーダーに共有する
(面談について)
・面談については、メールや電話、他メンバーとの合同ではなく、基本は対面1対1で実施してください。(カメラをオンにしたWEB面談でもOK)
・配下メンバーが多数いるリーダーについて、(上記※)面談頻度については、別途でご相談ください。
・面談に際し喫茶店等を利用した場合は、領収書を添付し会議費として経費申請してください。(お茶代まで精算可。食事代はご自身にて)
・雑談で終わらぬよう、基本は以下の項目についてヒアリングをお願いいたします。
(ヒアリング内容例)
・業務状況…現在の業務で困っている事や不満はないか、やりがいを感じている部分はあるか等
・資格取得状況…特に社歴が浅いメンバーには積極的に学習を促してください。
・ローテーション希望の有無…(重要です!)
希望有りの場合…具体的にどのような業務へ、いつ頃のローテーションを希望しているか
その業務に対して、ローテできるスキルは保有しているか、そこに向けた勉強はしているか
ローテ後も含め、今後のキャリアパスをどう描いているか
希望なしの場合…今後のキャリアパスをどう描いているか
現在の業務でどんなことを習得していきたいと考えているか
・上記を含めた今後の目標について
・その他…会社への要望や不満があるか、ある場合具体的にどんな要望や意見、疑問等があるか
(リーダーSNSの掲示板閲覧権限)
S1所属の方からは、S1メンバーの書き込みの他、S2、S3の書き込みも閲覧できます。
S2所属の方からは、S2メンバーの書き込みの他、S3の書き込みも閲覧できますが、S1の書き込みは見られません。
S3所属の方からは、S3メンバーの書き込みは閲覧できますが、S1、S2の書き込みは見られません。
人事部と営業部のアカウントからは、S1と同様すべてのリーグが閲覧ができますが、閲覧のみで書き込みはいたしません。
(ご注意点)
メンバーから聞いたプライベートな相談など、周囲に共有すべきでないと判断した内容は、掲示板への書き込みはお控えください。
当SNSは面談結果を管理、共有することがメインのサイトとなりますので、質問事項など人事部への問い合わせについては、書き込みではなく、左メニューの報告メッセかjinji@ssie.jp宛にお問い合わせください。
(面談時のポイント)
メンバーに指摘をしなければいけないシーンであっても、会話の100%を最初から否定するのではなく、
まずは何か1エピソード以上、よくやっている点をみつけ、そこは評価ポイントとして伝えるた上で、指摘事項も合わせて伝えると双方会話がスムーズになります。
また、周囲から聞いた内容をそのまま話すのではなく、まずは本人からどう見えているか、どう考えているかをヒアリングした上で、認識に相違がある場合に、そこを話し合っていただくと、ご本人も理解納得がしやすいです。
【面談掲示板記入フォーマット】※必要に応じアレンジしてお使いください。
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メンバー名(タイトル名):●●のメンバー●●
■面談日時:●年●月●日
■プロジェクト:●●
■保有資格:●●
■入社:●年●月
■現場入場:●年●月
■業務状況
- ●●●
■資格取得状況
- ●取得済み、●●取得目標etc
■ローテーション希望の有無
■ローテーション希望の「有」の場合
・ローテーション理由
・本人希望業務:
・本人準備状況(資格取得等):
・本人希望時期:
■ローテーション希望に対するリーダーの所感
・緊急度「高・低」
・緊急度「高」だった場合の理由
(例:やめそう、現場が辛い、能力アンマッチによる高負荷)
・リーダーから本人へアドバイス等、話した内容
・担当営業へのエスカレーション「有・無」
・現場調整可能次期
・当該要員の得意不得意分野
・その他あれば記載
※ローテーション希望の緊急度が「高」だった場合には ”人事へ報告「報告メッセ」”機能にてご報告ください
■上記を含めた今後の目標について
- ●●●
■その他(要望、質問等)
- ●●●
■総評(リーダー所感)
- ●●●
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